ホテル– tag –
予約 :確認、変更、キャンセルなど
リクエスト:オーシャンビュー、部屋、食事、禁煙など
サービス :送迎、記念日、忘れ物など
支払 :料金、クレジットカード、領収書など
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空港での出迎えを遠慮したい。
仕事先の方が空港まで迎えに来てくれるとのことですが、早朝なので遠慮したい。 -
荷物を預かってくれるとホテルから返事をもらいました。
小旅行の間、荷物を預かってくれるという返事にお礼を書きたい。 -
ホテルの予約が正しくされたかどうか確認したい。
Webで予約を何度も試みました。間違って多数予約していないか確認したい。 -
ロマンティックな部屋をリクエストしたい。
婚約記念のため、予約したホテルにロマンティックな部屋への変更をお願いしたい。 -
coffee table bookに記載された名前が間違っていました。
ホテルからお詫びが届きましたが、「気にしないで」と返信したい。 -
宿泊は大人2子供1ではなく、大人3名と訂正したい。
ホテルからの予約確認メールの人数が違っていました。訂正をお願いしたい。 -
ゴールド会員のアーリーチェックインは有料ですか?
ホテルのゴールドパスポートを持っています。アーリーチェックインは有料か聞きたい。 -
忘れ物に対して迅速に対応してくれたホテルにお礼
忘れ物の指輪は見つかりませんでしたが、ホテルの迅速な対応にお礼を書きたい。 -
ホテルが承諾無しに変更されていました。
予約したはずのホテルに泊まれず別のホテルに行かされました。説明を求めたい。 -
予約時に使用したカードが使えなくなりました。
新しいカード情報をホテルに安全に知らせる方法を聞きたい。